Aviso legal

Aviso de privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2026.

Responsable

VideoDesign ("nosotros"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a lo previsto en este aviso. Puedes contactarnos en info@videodesign.com.mx o al teléfono 55 2455 8902.

Datos personales que recabamos

Recabamos los datos que tú nos proporcionas directamente al solicitar información o una cotización, por ejemplo a través del formulario de este sitio, por WhatsApp, correo electrónico o teléfono: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, tipo de evento o de espacio, fecha aproximada, ciudad y características del lugar de instalación (medidas, tipo de muro, instalación eléctrica y accesos). Si usas la inspección remota para instalación, también recabamos las fotografías que nos envías del sitio donde irá la pantalla; su tratamiento se describe en la sección "Fotografías de la inspección remota". No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para las siguientes finalidades, necesarias para la relación que tienes con nosotros:

• Contactarte y dar seguimiento a tu solicitud de cotización o información.
• Elaborar propuestas y, en su caso, prestar los servicios que contrates con nosotros.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas derivadas de la relación comercial.

De forma adicional, y siempre que no nos indiques lo contrario, podemos usar tu correo electrónico para enviarte información sobre nuestros servicios. Puedes oponerte a este uso en cualquier momento escribiendo a info@videodesign.com.mx.

Fotografías de la inspección remota

Las fotografías y datos que nos envías con la inspección remota para instalación se guardan en un servidor privado contratado por VideoDesign, fuera del área pública de este sitio, y solo puede consultarlos el equipo que prepara tu cotización mediante un enlace protegido. Los usamos únicamente para evaluar y cotizar la instalación de tu pantalla; no los publicamos, no los usamos en material promocional sin tu autorización por escrito y no los transferimos a terceros. Los conservamos durante 12 meses desde su envío y después se eliminan; antes de ese plazo puedes pedir su eliminación escribiendo a info@videodesign.com.mx. Te recomendamos tapar nombres, placas o datos personales que aparezcan en las fotos antes de enviarlas.

Transferencia de datos

Para el simulador de render de pantallas LED, la fotografía que nos compartes se envía a la plataforma de inteligencia artificial de Google (Google Cloud / Gemini) con el único fin de generar la imagen que se te muestra en pantalla. VideoDesign no almacena esa fotografía en sus servidores, y el servicio opera bajo un plan de pago en el que Google no utiliza el contenido enviado para entrenar sus modelos. Fuera de este caso, no compartimos, vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal.

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza Google Ads y Google Analytics (GA4) para medir tráfico, el origen de las visitas y el desempeño de campañas publicitarias. Estas herramientas pueden usar cookies u otras tecnologías similares. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador y administrar la personalización de anuncios de Google desde myadcenter.google.com.

Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como a oponerte al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para ello. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@videodesign.com.mx indicando tu nombre y la solicitud específica; te responderemos en un plazo razonable.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.